掌上石家莊介紹

為了響應信息化時代的路程，為了提高民眾的辦事效率，石家莊市政府出版了這款掌上石家莊軟件。專門為石家莊地區的人民進行使用。該軟件的目的是為了推動民生服務、城市治理、產業服務等場景建設，從而提高公共服務均等化、普惠化、便捷化水平。作為一站式的民眾服務軟件，軟件中具備出生、教育、醫療、出行、養老等全生命周期服務。讓不同年齡段的用戶都能夠獲得滿意的服務。

此外，為了使民眾的生活更加的便捷。通過整合各部門、各領域現有公共服務入口，讓數據能夠進行聯通，集成各種公共服務選項。目前軟件已經與民政、人社、衛健、醫保、公積金、文旅、體育等37家單位的服務事項，讓用戶可以足不出戶完成生活繳費、社會保障、證照亮證、交通旅游、健康醫療等十大主題130余項優質惠民服務。從而讓用戶的生活變得更加舒適、簡單、便捷。

掌上石家莊app掌上辦事指南

1、用戶打開app后進入辦事頁面中，可以點擊搜索框(下圖紅色箭頭所指)

2、輸入相關辦事事項的關鍵字就可以智能查找出具體辦事項目

3、也可以通過按部門進行辦事項目查找

4、個人和法人可以通過右側的切換鍵進行切換

5、具體縣區可以點擊下圖紅色箭頭所指的地區下拉選擇鍵進行選擇

6、具體辦事指南可以進入辦事項目詳細頁面中進行查看

掌上石家莊工程項目查詢方式

1、用戶在手機上打開并登錄掌上石家莊，進入首頁中點擊【更多】

2、在打開的新頁面中，找到政務辦事子項中的【工程項目查詢】點擊

3、接著用戶就可以通過頁面中提供的搜索框進行搜索自己想要找的工程項目

4、搜索出來后點擊進入即可查看到詳細的工程項目信息了

軟件特色

1、民意直通車一鍵反饋 全程透明 提升城市共享共建

為市民提供一體化、協同化公共服務平臺，建立公益舉報、便民服務、緊急求助等民情民意線上反饋新渠道。平臺通過全流程透明的處理方式,實現智慧化匯聚、分類梳理、結果反饋。將確保市民的每一項問題都有跟蹤、有落實、有回復，為城市治理賦能增效。

2、信用專區服務，賦能營商環境

依托信用信息共享平臺，上線信用專區服務。為市民提供信用承諾公示、行政許可公示、失信被執行人查詢等多項功能，同時建設誠石分，在公共交通、文體旅游、便民服務等領域提供多場景守信激勵措施，全面提升信用服務民生質量，強化文明誠信意識營造良好社會氛圍。

3、醫療健康服務，保障一生服務一生

“掌上石家莊·石i民”針對生活中醫療場景,實現數據同步更新。針對市民就醫,提供醫院掛號預約、醫保電子憑證等服務，支付免帶卡、安全又放心;針對個人醫保,提供醫保就醫記錄、賬戶繳費、醫療賬戶返還、醫保藥品目錄等多項查詢服務;健康檔案、診治情況、消費記錄為您的健康保駕護航。

軟件亮點

1、【政務服務，一網通辦】

通過打破原有業務邊界，連接各個業務條線，推進政務共享和業務優化，為企業、群眾提供多個部門的在線辦事指導、在線辦事預約及在線申報服務，實現精簡材料、減少環節、壓縮時限，推進政府服務事項全流程網辦。

2、【民意直通，一鍵反饋】

接入12345便民服務熱線，上線公益舉報、緊急求助等等功能，建立民情民意線上反饋新渠道。平臺通過全流程透明的處理方式，實現智慧化匯聚、分類移交、跟蹤辦理、結果反饋，確保市民的每一個問題都有跟蹤、有落實、有回復，進一步提升城市治理效能。

3、【信用評分，一鍵可查】

依托信用信息共享平臺，上線信用專區服務。為市民提供信用承諾公示、行政許可公示、失信被執行人查詢等多項功能。同時上線個人誠信積分“誠石分”，在公共交通、文體旅游、便民服務等領域推出守信激勵措施，全面提升信用服務民生質量。

更新日志

v1.3.1版本

1、優化生活頻道

2、修復已知問題